实体产品退款
在特定条件下,在商品签收后的30天内,就可能符合退款资格。我们会通过物流追踪信息来核实商品的具体签收日期。在联系我们申请退款之前,请先查看以下资格要求:
- 您必须在商品签收后的 30 天内提出退货退款申请。
- 符合退货退款条件的商品将会在我们收到退货后进行退款。
- 如需全额退款,商品不得拆封,并请妥善包装商品,不得出现非运输过程中的损坏。如有需要,我们会向您索要商品寄出时的照片,并以此为参考评估您的退款资格。
- 如果包含人声合成产品的授权序列号的产品需要退款的,请您不要拆封包装,更不要使用产品激活码。如果产品已拆封/授权已被激活,则将无法进行退货退款。