常见问题

我的订单何时发货？

商品通常会在预购期间发售。请注意产品详情页面中的预计发货时间。如果您在预购期及首批预计发货时间之后下单，您的订单预计将在下单后7至14天内发货。

是否向英国销售？

由于英国脱欧后实施的新法规及相关要求，我们目前无法直接向英国境内的客户销售商品。如需了解更多信息，请参阅我们于2024年11月发布的完整声明。

在哪里可以购买数字版VoiSona声库？

数字版VoiSona声库可在VoiSona官方网站、DLSite、Sonicwire（日本）及乐天平台上购买。我们正致力于在今年内于本站开放数字版销售。

什么是”色谱系列”？

色谱系列是与Techno-Speech, Inc.联合出品的一系列虚拟歌手产品，专为VoiSona歌声合成器打造。系列中的每位成员均代表一种独特的色彩、语言、元素与超自然种族。本系列的目标是突破VoiSona软件及虚拟歌手的边界，为商业歌声合成器行业开拓全新的表达方式与多元呈现空间。

SELENA实体版（A版）何时补货？

我们目前正积极探索尽快补货的方案。遗憾的是，受美国对进口商品加征关税的影响，我们暂时无法实现补货。感谢您的耐心等待。